Вопросы и ответы: Доставка заказа

Как я получу свой заказ?

1. Мы отправляем запчасти по всей Беларуси ТК "БЕЛПОЧТА"

2. Также Вы можете забрать свой заказ в пункте выдачи Fiberplast по адресу г. Гродно, ул. Лидская 15, после получения SMS-уведомления о том, что заказ готов и ждет Вас.

Как изменить доставку на самовывоз или наоборот?

Способ получения уточняется менеджером при оформлении заказа. Если Вы хотите изменить способ получения, позвоните по номеру +375 33 6868866

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам ТК "БЕЛПОЧТА" и начинается от 18р и зависит от веса и размера товаров в заказе и места жительства покупателя.

Каковы сроки доставки?

При доставке ТК "БЕЛПОЧТА" средний срок составляет 1-3 рабочих дня.

Как я могу отслеживать свой заказ?

После оформления заказа Вы получите SMS-сообщение с его номером. Отследить его статус можно нажав на кнопку «Статус заказа» на сайте https://fiberplast.by/ и введя данный номер. Так же Вы получите SMS-уведомление с трек-кодом после того, как заказ будет передан в транспортную компанию, если при оформлении Вы выбрали доставку ТК, или SMS-уведомление о том, что заказ готов и ждет Вас в пункте выдачи Fiberplast в случае самовывоза.